Пожаловаться / похвалить

Светлана 15.03.2018 19:20
Я хотела бы присоединиться к сообщению Галины,хлеб оставляет желать лучшего !

Галина 12.03.2018 15:36
Добрый день ,уважаемое руководство маслозавода ,примите меры по качеству выпускаемого хлеба в вашей пекарне ,хлеб ужасного качества,на следующий день кушать не возможно ,по ощущениям ,что хлеб продаёте недельной давности !за что мы платим деньги !просим разобраться и выпускать качественный хлеб !

Дмитрий 15.02.2018 11:28
14.02. купили два килограмма сдобного теста, в киоске на центральном рынке. Спросили три раза тесто точно не сладкое, подтвердили. Когда испекли оказалось сладким. 15.02 докупать ещё килограмм сдобного теста в киоске на Чкалова у церкви. При покупке обратили внимание что вчера при покупке теста нас обманули, на что продавец ответила что о не она его фасует, предложили угостить пирожками из вашего теста на что начала разговаривать грубо и кричать из окошка. Прошу Вас отображать правдивую информацию о продукте. Также провести обучение персонала в общение с Клиентом при рекламации.

Ольга 13.02.2018 10:55
Отвечаю на письмо Марины и довожу до сведения всех покупателей.Если у Вас есть вопросы по качеству продукции вы можете сообщить по телефону 89619299336
По каждому случаю мы разбираемся и если факт установлен продавцы вернут деньги.

Марина 13.02.2018 10:19
13,02,2018 Вчера моей маме пенсионерке в киоске на Полигонной 2,продали просроченный кефир 4 пакета за 6,02, я вечером пришла с работы в пакетах были какие то хлопья,Никакой речи о переработке просроченного кефира не может быть и речи потому что мама диабетик,Почему у Вас в киоске не стоит кассовый аппарат,очевидно потому что мы не смогли пожаловаться в соответствующие инстанции,Спасибо,правильно спланированному маркетингу,у Вас хорошие цены и 1,0 литр в пакете,я молоко имею ввиду,вместо 0,900 в супермаркетах,если бы постоянно продавали качественную продукцию цены бы вашему предприятию не было! А ЧЕТЫРЕ ПАКЕТА КЕФИРА ВСЕ ЖЕ ПРИШЛОСЬ ВЫБРОСИТЬ!

Татьяна 30.01.2018 11:38
В киоске на ул. Терешковой рядом с магазином Салют никогда не продают свежую продукцию. Поэтому молоко постоянно скисает. Вчера, 29 января покупала внукам кефир, просила свежий. Продали за 27 января. Творога в пачках вечером купить невозможео. Зато предлагают какой то развесной творог, на котором отсутствуют какие либо вообще сведения вообще. Но со слов продавца это продукция Новосергиевского завода.

Елена 26.01.2018 22:22
В ответ на сообщение Ольги от 23.01.2018 09:07 хочу спросить: "А что все покупатели в данные дни хранили молоко неправильно? По принципу поговорки "Вся рота идет не в ногу, один подпоручик в ногу"?. Причем я указывала в сообщении, что молоко, естественно,(я сразу это указала) хранится в холодильнике и находится в не его только 5 минут пока иду от киоска до дома. Причем повторялось это не единожды в даты совпадающие с такой же ситуацией у других покупателей. Так, что это однозначно проблема или производства или доставки!!! Не переваливайте с больной головы на здоровую.

василий 26.01.2018 10:17
25.01.2018г.при покупке сливочного масла монолит стоимостью 420 руб. за кг. в вашем киоске на Славянском базаре недовес составил ровно 10г. Сколько взвесил продавец, не видно весов, с его слов 276г., дома оказалось 266г. Сколько интересно наваривает он себе. Не так давно в киоски привозилось уже расфасованное на заводе масло с указанием веса и вопросов не было.

Ольга 23.01.2018 09:07
Уважаемые наши покупатели!Мы всегда просматриваем Ваши письма и очень рады что вы Нам пишите!Не смотря на то что бывают негативные письма мы всегда разбираемся по всем вашим обращениям и принимаем меры,100% натуральная продукция не может хранится долго и если молоко прокисает значит нарушены условия хранения. Мы работаем только для покупателей и сами заинтересованы чтобы у каждого на столе были только качественные и натуральные молочные продукты.

Анна Михайловна 14.01.2018 10:22
Спасибо,что снова в строю ,продукция вкусная,бывают моменты по качеству,но вся наша семья питаемся только вашей продукцией,так как уверенны ,что это натуральный продукт,который в наше время редко встретишь и найдёшь ,удачи вам и спасибо за вкусную продукцию!